STATIC REFERENCE

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya

Di xstp, kami mengerti bahawa pendaftaran, pembayaran, dan akses lobi memerlukan kejelasan. Bahagian FAQ ini direka untuk menjawab pertanyaan anda tentang cara akaun berfungsi, bagaimana dana anda bergerak...

Pendaftaran AkaunCara Deposit & PengeluaranAkses Lobi & PermainanSokongan Pelanggan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang perlu anda ketahui tentang platform ini

xstp adalah platform permainan dalam talian yang menyediakan meja kasino langsung, ruang slot dan pasaran sportsbook dalam satu antara muka. Kami bekerja dengan pembekal terkemuka seperti Evolution, Pragmatic Play dan Microgaming untuk menghadirkan permainan berkualiti tinggi. Akun anda dilindungi melalui protokol keamanan standard dan kami menyokong metod pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengguna di wilayah

yang disokong. Setiap soalan yang anda ada tentang cara mendaftar, mendeposit atau mengakses permainan dijawab di sini.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX

TIGA BAHAGIAN UTAMA

Perkara penting yang perlu diketahui tentang xstp

LOBI PERMAINAN

Bagaimana lobi kami disusun

Lobi xstp dikelompokkan mengikut jenis permainan: meja kasino langsung seperti Baccarat dan Roulette, ruang slot dengan...

KAEDAH PEMBAYARAN

Bagaimana deposit dan pengeluaran bekerja

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pengguna di wilayah yang disokong...

DASAR & KESELAMATAN

Bagaimana kami melindungi akaun anda

Setiap akaun xstp memerlukan pengesahan identiti asas. Kami menyimpan data pembayaran anda dengan enkripsi standard industri...

ANGKA-ANGKA PLATFORM

Apa yang tersedia di xstp hari ini

200+

Permainan slot dari pelbagai studio

40+

Meja kasino langsung dengan pelbagai had pertaruhan

15+

Pasaran sportsbook yang dikemas kini setiap hari

Kaedah pembayaran tempatan untuk Malaysia

BANTUAN APABILA ANDA MEMERLUKAN

Cara menghubungi kami jika ada pertanyaan

KEPERCAYAAN DAN KEJELASAN

Prinsip-prinsip yang kami pegang teguh

Keamanan Data Pelanggan

Setiap transaksi melalui akun xstp anda dienkripsi. Kami tidak menyimpan butirandetail kad kredit; pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang...

Transaksi Lutsinar

Riwayat deposit dan pengeluaran anda dapat dilihat sepenuhnya di dalam akaun anda. Kami menunjukkan masa proses, jumlah dan status setiap...

Ketersediaan Pembayaran Tempatan

Kami memahami bahawa pembayaran adalah kekhususan regional. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disokong di sini kerana ini...

Akses ke Berbagai Peranti

Akaun anda dapat diakses melalui telefon mudah alih, tablet dan desktop tanpa perlu memuat turun apl. Setiap sesi dilindungi oleh...

Pemeriksaan Identiti Asas

Semasa pendaftaran, kami meminta nama, alamat dan tarikh lahir anda untuk memastikan bahawa akaun dikawal oleh orang yang tepat dan...

Masa Tindak Balas Sokongan

Mesej yang dihantar melalui saluran sokongan dalam aplikasi dijawab pada hari kerja. Untuk masalah mendesak, tekan butang eskalasi dan kami...

Apa yang sama di desktop dan mudah alih

Antara Muka Lobi yang Sama	Sama ada anda login di desktop atau mudah alih, susunan permainan, penapis dan pilihan carian tetap sama. Anda boleh bermula di satu peranti dan melanjutkan di peranti lain tanpa kehilangan tempat anda.
Kaedah Pembayaran Tidak Berubah	Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tersedia di kedua-dua platform. Proses deposit dan pengeluaran adalah sama tanpa kira peranti yang anda gunakan.
Keseimbangan Akaun Masa Nyata	Baki tunai anda diperbarui serta-merta di semua peranti. Jika anda membuat deposit di telefon anda, keseimbangan yang sama akan muncul di desktop beberapa saat kemudian.
Sejarah Transaksi Lengkap	Laporan deposit, pengeluaran dan aktivitas permainan anda dapat diakses dari mana-mana. Anda tidak perlu menukar peranti untuk memeriksa riwayat anda.
Tetapan Akaun Terpusat	Perubahan kepada kata laluan anda, butiran pembayaran atau pilihan komunikasi disinkronkan di semua peranti. Perbarui satu kali dan perbaruan akan berlaku di mana-mana.
Sokongan Terdapat di Mana-Mana	Ikon sokongan langsung ada di desktop dan mudah alih. Tiada perbezaan dalam cara anda menghubungi pasukan kami atau melaporkan masalah dari peranti apa pun.
Keamanan Log Masuk	Setiap kali anda log keluar dan log masuk semula, anda diminta untuk memasukkan kata laluan anda. Tiada perbezaan dalam protokol keamanan antara desktop dan mudah alih.

Elemen yang membezakan platform kami

Meja Kasino Langsung dari Evolution

Kami menampilkan meja berkualiti tinggi dari Evolution dengan dealer sebenar, streaming langsung dan had pertaruhan untuk semua tingkat pemain. Anda bermain dengan pemain lain di meja yang sama dalam masa nyata.

Ruang Slot dengan Tema Pelbagai

Dari Genie Three Wishes hingga Bingo Bonanza, lobi slot kami menawarkan permainan dari Pragmatic Play, Microgaming dan studio lain dengan mekanik berbeza dan kadar pembayaran yang jelas.

Pasaran Sportsbook Harian

Pasaran sukan kami termasuk badminton, sepak bola dan acara utama lainnya dengan odds yang dikemas kini sebelum setiap perlawanan. Tidak ada kelewatan dalam pembukuan dan penutupan pasar.

Pengeluaran Didukung oleh Kaedah Anda

Apabila anda meminta pengeluaran, dana kami dikembalikan ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit. Tidak perlu menukar kaedah atau memilih dompet pihak ketiga.

Antara Muka Navigasi Sekali Klik

Suis antara kasino langsung, slot dan sportsbook tanpa keluar dari akaun anda atau memulakan log masuk baru. Semua tersedia dalam tab atau menu yang sama di dalam lobi anda.

Keselarasan Waktu Sebenar untuk Taruhan Langsung

Taruhan langsung sukan kami dipadankan dalam millisaat. Peluang dikunci dengan cepat dan hasil dimaklumkan segera setelah acara berakhir atau pasaran ditutup.

Pertanyaan yang paling kerap kami dengar

Kunjungi halaman pendaftaran kami, masukkan nama, alamat e-mel, nomor telefon dan tarikh lahir anda. Pilih kata laluan yang kuat, pilih kaedah pembayaran pilihan anda dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan selesaikan pengesahan. Akaun anda siap dalam beberapa minit.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses serta-merta. Dana muncul di akaun xstp anda dalam beberapa saat selepas anda mengesahkan transaksi di aplikasi pembayaran anda. Tidak ada masa tunggu atau yuran tersembunyi.

Masuki akaun anda, pergi ke bahagian tunai atau akun, dan pilih pengeluaran. Masukkan jumlah, dan pilih kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Kami akan memproses permintaan anda dan dana akan dipulangkan ke dompet anda dalam tempoh masa yang ditunjukkan semasa anda mengesahkan.

Di halaman log masuk, klik tautan lupa kata laluan. Masukkan alamat e-mel anda dan kami akan menghantar pautan set semula. Buka pautan tersebut, masukkan kata laluan baru dan log masuk. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan kami dan kami akan membantu.

Ya. Akaun xstp anda berfungsi dengan sempurna di mudah alih, tablet dan desktop. Lobi kami menyesuaikan dengan saiz skrin anda. Anda boleh bermain slot semasa dalam perjalanan dan beralih ke meja kasino langsung pada desktop tanpa perlu log masuk semula.

Setiap taruhan dicatat dalam sistem kami sebaik sahaja anda menekan butang taruhan. Jika koneksi anda hilang, taruhan tetap sah. Jika anda log masuk semula, anda akan melihat keputusan taruhan dan keseimbangan anda akan dikemas kini dengan tepat.

Sesi anda kekal aktif selama anda menggunakan akaun anda. Jika anda tidak aktif selama 30 minit, sistem akan memberi amaran anda. Selepas 60 minit ketiadaan aktiviti, anda akan dilog keluar untuk keselamatan. Klik log masuk lagi untuk meneruskan bermain.